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        湖南省岳阳市朝阳小学 方西河

        做教师总会遇到“不讲理”的家长，对这些“不讲理”的家长，只要以诚相待，加强沟通，自然能化解家校间的矛盾。

　　记得那是2005年上学期，我教寄宿班六年级，有一个学生刚从普通班转过来。按规定，一旦办理了报名手续，就不能再转回去了。学生新到一个环境，不很熟悉。加之午休铃打响之前，班上有同学在聊天，那位学生很不习惯。第一次回家他就对父母讲了，希望能转回普通班去。谁知他妈妈没有听明白，以为说的是到了晚上十二点还有人在讲话，她气冲冲地来到办公室，要办理转班手续。我耐心地解释学校的规定，她不听，反而罗列了很多我班不好的“证据”。我没有与她计较，只是心平气和地说：“您说我班这不好，那不好，我也理解。不过，我的班怎样，每一位家长都明白。”在同事的劝说下，她回去了。我找来那位学生，与他交流寄宿生活，并安排一位班干部帮助他。之后，学生也慢慢地适应了。

　　五月底学校组织学生军训，刚开始两天，那位学生就病了。我急忙打电话通知家长接回去治疗，并随时询问病情。不想，他得的是阑尾炎，要动手术。军训回来，他已经做完手术，还在医院。我和班上的同学买了鲜花和礼物去医院看望他，他们全家都很感动。出院以后，家长又是给同学们送礼品，又是请教师去吃饭，我们都谢绝了。

　　后来，学校领导告诉我，这位家长第一次来“闹”了以后，很担心自己的孩子享受“特殊待遇”，经过反复询问孩子之后才放了心，心里也很后悔，又没有面子来道歉。她捎口信给我说，她的脾气很直，说话也没注意场合，希望我能原谅。我回答她，其实这并不需要原谅，我们都是一个目标，就是让孩子健康成长。